門禁系統(tǒng)故障的四種排除方法一：軟件測試法
1.檢測法：啟動管理軟件，進(jìn)入總控制臺選中門，點擊檢測控制器，軟件運行信息會提示相關(guān)故障，那么就可以根據(jù)相關(guān)信息處理。
2.實時監(jiān)控法：總控制臺—實時監(jiān)控，實時監(jiān)控對應(yīng)相應(yīng)的刷卡指示燈方便查出刷卡不開門的故障。
3.搜索et法：基本設(shè)置—控制器—搜索net，有助于查找TCP/IP控制器的通訊故障對應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。請關(guān)閉防火墻!
門禁系統(tǒng)故障的四種排除方法二：硬件指示燈法
1.通電時，我們可以看電源指示燈POWER，CPU指示燈閃爍判斷控制器是否處于工作狀態(tài)。
2.刷卡時，我們可以看card燈判斷是否有讀卡數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂破鳌?
3.按出門按鈕，我們可以看繼電器指示燈，是否咔嚓響一下，判斷控制器繼電器輸出是否正常。
4.通訊操作時看TX和RX燈，TCP控制器RX(Link)燈常亮標(biāo)示接線大致沒有問題。TX燈閃爍表示正在通訊。
5.err燈閃爍代表控制器出現(xiàn)故障了，在軟件檢測獲得詳細(xì)信息。
6.視頻控制器也可以看電源指示燈，平時RJ45口指示燈是否交替閃爍。
7.485有源轉(zhuǎn)換器有無閃爍可以判斷電腦有無數(shù)據(jù)發(fā)送。
門禁系統(tǒng)故障的四種排除方法三：替換排除法
1.設(shè)備替換法：這個只能參考，不能完全確定，因為，如果是某個環(huán)境或者因素引起的不一定會馬上表現(xiàn)出來，就像人的慢性疾病有一個潛伏期，過段時間同樣會引起問題出現(xiàn)，如果換下來的懷疑有問題的設(shè)備，單獨檢測沒有問題，這可能是布線等環(huán)境干擾問題，應(yīng)該積極地繼續(xù)查找故障源。
2.電腦替換法：可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統(tǒng)環(huán)境、病毒問題，串口輸出或者設(shè)置不對。
3.數(shù)據(jù)庫、軟件替換法：比如提取記錄或上傳設(shè)置失敗，生成報表失敗等，可以用另一個全新的數(shù)據(jù)庫或軟件，確定問題的范圍。
門禁系統(tǒng)故障的四種排除方法四：分離排除法
1.以門禁控制器為核心，可以外接許多被控設(shè)備，而外接設(shè)備的質(zhì)量參數(shù)性能都參差不齊的，兼容起來就可能存在干擾，導(dǎo)致的現(xiàn)象也就千奇百怪，如控制器重啟，ERR燈閃爍，門異常開合，可以分離此外接設(shè)備看是否正常，然后逐一加載各個外接的設(shè)備，并加載一個測試一下，看看是加載了什么引起了這個故障，如三棍閘、道閘、電鈴、電梯、自動門，還有擴(kuò)展板外接的各種報警裝置，都可能是干擾源，解決方案是加裝弱電隔離器。